نحوه مرجوعی کالا


کالا را چطور ارسال کنید؟

- لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش (لوکس پنل) جداً، خودداری کنید.
- برای ارسال کالا باید تمامی اقلام کالا شامل کابل، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه،داخل جعبه و به صورت پلمپ برای فروشگاه ارسال شود.


هزینه ارسال چطور محاسبه خواهد شد؟

-درصورت انصراف از خرید کلیه هزینه (ارسال و دریافت) از مشتری اخذ خواهد گردید.

-در صورتیکه اشتباه در ارسال از طرف فروشگاه باشد هزینه های دریافت و ارسال مجدد به عهده مجموعه لوکس پنل خواهد بود.
- در صورت ، تایید نشدن ایراد یا مغایرت کالا توسط کارشناسان لوکس پنل ، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود.